我公司承诺所提供的量子管通环产品全部是全新的，用一流的工艺生产的，并完全符合质量规格和性能要求的，经厂家测试合格的产品。

质量保证期为：自甲方接收之日起5年；在质量保证期内，因产品质量而导致的缺陷，我公司免费提供包修、包换、包退服务。

用户通过业务经理或售后服务中心来获得所需的服务，同时我公司售后服务中心将定期对用户系统进行巡检，根据客户提出的技术服务需求，对问题进行诊断、记录和分析，提出解决方案，由项目售后服务中心根据故障的难易和严重程度，提供不同方式的售后服务支持。

另外，售后服务中心还会定期地向用户提供相关新产品、新技术的信息，为用户系统的升级和改造提供服务与支持。

服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

服务目标：服务质量赢得用户满意。

服务效率：保修期内或保修期外如设备、材料出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

服务原则：我公司负责派专业人员指导培训，直至能够独立全面掌握成套设备的性能、操作、维护、保养，从而保证设备能正常运行。